Le nom de KomFort Polska a été remplacé par KFE Holding Sp. zoo. Les changements sont liés à l'expansion successive des activités dans divers secteurs et pays.     Malgré les changements de dénomination, les offres précédentes destinées aux entreprises de construction ainsi que le service complet de contrats internationaux sont toujours réalisés dans le même périmètre. KomFort opère de manière indépendante sur le marché européen de la construction et appartient simultanément au groupe KFE Holding. KFE Holding Sp. zoo. est un lien reliant quelques entreprises appliquant les mêmes principes de partenariat dans différents pays et métiers.   Actuellement, nous avons le plaisir de coopérer avec des partenaires en France, en Allemagne, en Belgique et au Luxembourg. Les sous-traitants de Pologne, ainsi que d'Espagne ou du Portugal, grâce à la coopération avec la société KomFort, ont la possibilité de réaliser des contrats de construction légaux à l'étranger. Nos spécialistes leur fournissent un soutien juridique, administratif, linguistique et organisationnel complet.   Changer le nom de l'entreprise n'affecte pas les activités existantes de KomFort, la coopération avec des partenaires ou les obligations des contractants. Toutes les coordonnées (adresses postales, numéros de téléphone, adresses électroniques, etc.) restent inchangées.

Bien que KomFort opère en Allemagne depuis près de deux ans, on peut déjà dire que la décision de commencer une coopération avec nos voisins était précise et a permis l’exportation de services de construction vers de nombreuses entreprises. Comment se passe le travail en Allemagne? Comment les spécialistes polonais sont-ils évalués? Robert Katzmarczyk, qui représente KomFort Polska sur le marché allemand, est responsable de ces questions, parmi d'autres, ainsi que de l'acquisition des commandes de construction de sous-traitants polonais.

Comment obtenez-vous des offres de sous-traitants en provenance de Pologne? Vous en tenez-vous au modèle élaboré?

Mon travail quotidien consiste principalement à regarder, naviguer, naviguer. En premier lieu, je recherche des entreprises qui pourraient être intéressées par une collaboration avec nous: des entreprises qui ont remporté l'appel d'offres et qui ont besoin de sous-traitants, des entreprises qui réalisent de nombreux projets de construction ou qui peuvent simplement avoir besoin de nos services. Plus tard, cela ressemble beaucoup au travail d’un représentant: téléphone, réunion, présentation. KomFort a des centaines de contrats réussis en France ou en Belgique, c’est donc quelque chose dont on peut être fier. Grâce à cela, s’il s’agit d’une réunion, le résultat est positif dans la plupart des cas.

Que suggèrent les clients allemands lorsqu'ils choisissent une entreprise de sous-traitance?

Nous essayons toujours de présenter au client l'entreprise dont le profil commercial correspond à ses exigences. Dans une large mesure, le prix décide, mais aussi l'expérience documentée. Les directeurs d'école savent qu'il ne faut pas risquer et se laisser guider uniquement par des arguments financiers. La possibilité de communication sur le chantier avec un responsable allemand est également importante, ce qui explique pourquoi au moins un des employés encourage les compétences linguistiques.

La présentation de l'entreprise est-elle suffisante pour que le client décide de coopérer?

Le plus important est de préparer un devis basé sur les spécifications de la société. En cas de problèmes ou de questions, les entreprises intéressées à exporter les services peuvent compter sur le soutien des employés du service des offres de KomFort. Après l'analyse de valorisation, le sous-traitant est sélectionné et la réunion avec le contractant principal est organisée, afin que les futurs partenaires commerciaux puissent se connaître et discuter des détails. La décision la plus courante est la suivante: nous commençons la coopération ou non.

"Les entrepreneurs sont souvent impressionnés par le niveau de présentation des entreprises polonaises, ce qui prouve que KomFort est très bien préparé pour les opérations sur les marchés étrangers."

Les sous-traitants polonais doivent-ils avoir des certificats spéciaux, suivre des cours spécialisés?

Dans le secteur des installations sanitaires ou électriques, je remplis parfois les conditions requises pour obtenir un certificat SCC, mais pas dans tous les cas. Lorsque vous travaillez en Allemagne, rappelez-vous des vêtements et des équipements de protection. Le non respect des règles de santé et de sécurité peut avoir des conséquences graves.

Si vous parlez de secteurs de la construction, dans quels domaines sous-traiterez-vous le plus d'offres?

Jusqu'à présent, le plus grand nombre de commandes concernait des travaux de construction généraux, principalement l'exécution de projets de construction d'immeubles bruts, allant de maisons uni-familiales à des immeubles de bureaux.

Quelles opinions avez-vous habituellement sur le travail des entreprises polonaises?

Lors de réunions, j'entends souvent dire que les sous-traitants travaillent rapidement, de manière approfondie et «proprement». Ils sont capables de prendre des décisions et connaissent bien leur profession, de sorte qu'ils n'ont pas besoin d'être constamment guidés et contrôlés. Cela simplifie la mise en œuvre du projet.

Et comment les activités de KomFort sont-elles évaluées?

En général, je rencontre des réactions positives, en particulier de la part des petites et moyennes entreprises. Ils sont principalement intéressés par nos services car ils ont du mal à trouver des employés en Allemagne. Les entrepreneurs sont souvent impressionnés par le niveau de présentation des entreprises polonaises, ce qui prouve que KomFort est très bien préparé pour les opérations sur les marchés étrangers.

Vous pouvez donc vous attendre au développement de la société en Allemagne?

Je l'espère et tout l'indique. Les entrepreneurs sont intéressés par les services de KomFort, nous commençons à être reconnus et associés à de bons sous-traitants. D'autre part, les entreprises de construction polonaises sont disposées à soumettre leurs commandes car les employés ont souvent l'expérience de la réalisation de travaux de construction en Allemagne et maîtrisent la langue au niveau de la communication. Le voisinage des deux pays est également un argument en faveur de l’exportation de services uniquement pour notre frontière occidentale.

KomFort est une entreprise de services dans l'Union européenne. Spécialisé dans le conseil et le support commercial, technique et juridique pour les entreprises de construction qui souhaitent se développer grâce à la coopération avec des sous-traitants polonais, espagnols et portugais   La qualité et le professionnalisme des services fournis sont le mérite d'employés expérimentés. Notre équipe est un groupe de personnes harmonieuses et compétentes. L'un d'eux est Daniel. Il n’est pas seulement un coordinateur technique, il est aussi un homme passionné par le travail qu’il accomplit. Il supervise chaque nouveau projet de KomFort avec un grand engagement. Sa tâche consiste à explorer le potentiel de chaque offre qui nous parvient et à soutenir nos partenaires sur le chantier. Daniel est capable de prévoir les besoins des clients et de contrecarrer tout problème pouvant survenir lors de la mise en œuvre.   Daniel a 30 ans d'expérience dans les secteurs de la toiture, de la plomberie, de l'électricité et de la construction générale. Elle est chargée de superviser les grands projets sur les marchés français et belge. Il reste en contact permanent avec les collaborateurs détachés en France et en Belgique. Sur site, il accompagne les sous-traitants et veille à la bonne exécution de la commande.   Daniel coopère avec les gestionnaires de la construction et les architectes. Il aide les sous-traitants à comprendre les nouvelles techniques, solutions et codes du bâtiment en vigueur dans un pays donné. Grâce à ses connaissances et à son expérience, il est capable de répondre à toutes les questions des sous-traitants. Daniel sur le chantier de construction a l'impression d'être un poisson dans l'eau, mais il s'acquitte également bien de ses tâches de bureau. Actuellement, il traite principalement des offres relatives à la toiture, aux installations techniques et aux travaux de finition.   Cela est possible grâce aux connaissances acquises au cours de nombreuses années de travail professionnel et de coopération avec de nombreuses entreprises internationales. Sa solide expérience est une garantie de travail à un très haut niveau. Daniel travaille actuellement pour quatre contrats majeurs en Belgique et en France. Nous coopérons constamment avec nos partenaires, en garantissant la plus haute qualité de services. Les travailleurs comme Daniel sont la force de KomFort!

Dès sa création, le KomFort a permis de soutenir et de promouvoir les entreprises polonaises du secteur de la construction, ainsi que de partager leurs connaissances et leur expérience internationale.     Les exportations de services en Europe peuvent être ralenties pour diverses raisons: culturelles, linguistiques et administratives. Un frein au développement des opérations internationales réside dans des réglementations juridiques différentes ou dans la nécessité de résoudre de nombreuses questions formelles complexes. KomFort tente d'éliminer ces restrictions en fournissant un soutien complet et en facilitant efficacement les échanges internationaux de services de construction. Les connaissances et l'expérience nécessaires dans la gestion des questions administratives et juridiques constituent la pierre angulaire de toute action internationale. Cela vous permet d'utiliser des procédures administratives simplifiées et de travailler selon des règles spécifiques à chaque pays.   Notre objectif est d'utiliser la langue non seulement comme outil de communication, mais aussi comme échange culturel. Par conséquent, nous agissons en tant qu'intermédiaire entre notre client et nos sous-traitants, en offrant, entre autres, la traduction de documents ou un support linguistique lors de discussions commerciales.   La conclusion d'un contrat de sous-traitance permet aux entreprises non seulement de mener à bien des projets internationaux, mais offre également une excellente occasion d'échanger des connaissances professionnelles ou des expériences culturelles entre les employés. Cela est conforme aux principales hypothèses de l'Union européenne, qui reposent sur la construction d'un avenir commun.   L'objectif principal de KomFort est de garantir à ses clients des sous-traitants expérimentés et expérimentés, notamment en Pologne, en Espagne et au Portugal.   Vous trouverez des informations sur les offres de construction dans l’UE dans notre base de données.

Entretien avec Jacek Karaszewski, coordinateur technique de la société Komfort en Belgique et en France.   La structure de KomFort est très développée. Les départements des ventes, des services juridiques, des offres et des traductions coopèrent pour offrir aux clients un service complet. Chaque poste et chaque employé sont nécessaires pour assurer son fonctionnement efficace - à la manière d'un coordinateur technique qui, travaillant directement avec des sous-traitants polonais, les assiste au lieu d'exécution du contrat.    

1. À quoi ressemble votre travail? Quelle est la responsabilité principale du coordinateur technique?

Mon travail commence déjà lorsque je reçois une offre d'un investisseur. J'aide à le traduire en polonais, en prenant en compte, avant tout, le vocabulaire spécifique de l'industrie, afin que les sous-traitants puissent trouver une documentation claire et compréhensible. Il s’agit du cahier des charges techniques particulières, ou cahier des charges contenant toutes les informations techniques relatives au contrat. 2. Cette spécification vous aide-t-elle dans la préparation de l'évaluation? Bien sûr. Les entreprises peuvent préparer et déléguer les employés les mieux qualifiés. Quant à l'évaluation, ils ont parfois du mal à présenter des taux acceptables. Cela ne me surprend pas, car la société, qui est censée exécuter le premier contrat étranger, ne connaît pas les spécificités du marché. Par conséquent, l'analyse de valorisation est également de ma responsabilité. En cas d'irrégularités, j'informe la société de la nécessité d'apporter une correction. 3. Que se passe-t-il après avoir accepté l'estimation des coûts de l'un des sous-traitants? Le service juridique prépare les formalités nécessaires pour que l'entreprise puisse commencer à travailler dans les meilleurs délais. Lorsque le contrat commence et que l'équipe se rend sur le chantier de construction, je suis principalement responsable de son orientation. 4. Quelle est exactement la coopération avec les équipes de construction déjà sur place? Le plus important est le premier jour de construction, qui est le jour d'ouverture. Le sous-traitant apprend à connaître l'investisseur et entre sur le chantier. Je traduis les conversations, présente l'équipe, informe le responsable des questions les plus importantes, par exemple en matière de santé et de sécurité et de la nécessité d'utiliser des équipements de protection individuelle sur le chantier, car il s'agit souvent d'un contrôle à l'étranger. Parfois, il y a des malentendus mineurs, et ma tâche est de les minimiser et de les résoudre. «Mes activités visent avant tout à faciliter le séjour de l'entreprise à l'étranger et à mettre en œuvre le contrat.» 5. Et déjà pendant le contrat du sous-traitant - peut-il compter sur le soutien du coordinateur? Mes activités visent avant tout à faciliter le séjour de l’entreprise à l’étranger et à mettre en œuvre le contrat. J'essaie donc de visiter le chantier aussi souvent que possible. Je vérifie ensuite si l'équipe est efficace et successive et met en œuvre le planning de travail de manière fiable. Les sous-traitants peuvent également me contacter par téléphone en cas de problème. 6. Vous avez soulevé un sujet très important concernant la qualité du travail. Qu'advient-il si l'entreprise ne peut pas traiter le contrat et l'investisseur est mécontent? Nous essayons toujours d'expliquer aux sous-traitants le problème et les besoins de l'investisseur. Cependant, ce sont des situations très sporadiques. Les clients étrangers attachent de l'importance à la fiabilité et aux qualifications des employés polonais. La coopération avec eux n'a aucune motivation financière, contrairement à l'opinion populaire. 7. Quels sont les problèmes les plus courants pour les sous-traitants à l’étranger?  Ce sont probablement les problèmes les plus courants liés à l’ignorance linguistique. Au moins une personne doit connaître une langue étrangère parmi ses employés. En pratique, cela a l'air différent, alors si la situation l'exige, le sous-traitant me contacte. Il arrive que nous employions un interprète pour la durée de la commande. En ce moment, nous travaillons également à la préparation d’un dictionnaire spécialisé français-polonais destiné aux travailleurs de la construction.   8. Le travail du coordinateur semble être très exigeant. Quelles sont les compétences nécessaires pour bien le faire? Une expérience dans le secteur de la construction à l'étranger est indispensable. Vous devez connaître le vocabulaire spécifique, la culture de travail, le marché des services et des matériaux. J'ai étudié l'architecture en France, j'ai travaillé dans des bureaux d'architectes, notamment à Marseille et à Strasbourg. Pendant plusieurs années, j'ai dirigé ma propre entreprise de construction spécialisée dans la construction de maisons dans la technologie de l'ossature en bois. Cette expérience m'a appris à travailler avec des gens, à travailler sur le terrain. 9. En résumé, comment le poste de coordinateur technique est-il évalué par les sous-traitants? Je pense qu'ils les évaluent positivement. Surtout ceux qui avaient précédemment exécuté les contrats eux-mêmes, ce qui a souvent abouti à un échec par manque de connaissance de la langue ou de la législation locale. Je pense que cette position est nécessaire pour que les contrats des sous-traitants polonais réussissent.